UZAKTAN İZLEME ve KURUMSAL REJİ HİZMETİ
Aksamasız, kesintisiz ve olası sorunlara anında müdahale ettiğimiz destek hizmetimiz
Kurumsal dijital iletişimde ilk ve tek reji odasına sahip Alternatif Medya, aksamasız, kesintisiz ve olası sorunlara anında müdahale edilebilir bir yayın akışı için Uzaktan İzleme, Kurumsal Reji destek hizmeti sunuyor.
Kullanıcıların gün içinde karşılaşabilecekleri olası teknik destek ihtiyaçları ve sorularına yanıt bulabilecekleri ‘Teknik Destek Hattı’ da mesai saatleri ya da 7/24 seçenekleriyle hizmet veriyor.
Cihazların tüm donanım değerlerinin takibi
Yayınların çalışıp çalışmama bilgisi
“Ekranın siyaha düşmesi”, yani yayının kesilmesi durumunda hızlı müdahale ve raporlama
Ekran ve yayın yönetimi
Haftalık - aylık donanım ve yayın raporlaması
Destek kapsamında aylık olarak hizmet alımı
Digital Signage’daki ilk ve tek kurumsal reji ve uzaktan izleme destek hizmeti.
Anbean takip, izleme ve müdahale hizmeti
Müşterilerimizin prestij sahası olarak gördüğümüz, ekran ve yayınlarını anbean takip ediyoruz.
Digital Signage ekranlarının kararmamasını, yayının aksamasız ve hatasız olarak sürmesini güvence altına alan bu destek hizmet, olası sorunlara anında müdahale imkanı veriyor.
Yayının kesilmesi durumunda anında çözüm sunmayı kapsayan hizmet, herhangi bir aksaklık durumunda hızlıca müdahale edebilmeyi sağlar.
Sağlık ve Performans İzleme
Ekranlarınızın çalışma durumunu anlık olarak takip ederiz. Olası arızaları önceden tespit ederek hızlı müdahale eder ve raporlarız.
6/8 - 7/24 Teknik Destek
Tüm Alternatif Medya müşterileri için geçerli olan destek hattı hizmeti, istenirse 7 gün 24 saat boyunca uzaktan izleme ve teknik destek paketi olarak da alınabiliyor.
